Preparei um passo a passo, com imagens oficiais, para que vocês, que fizeram o pedido do auxílio emergencial e informaram que não possuíam conta bancária, possam baixar e realizar o cadastro no aplicativo "Caixa Tem". Então, vamos lá...
1. Abra o aplicativo Caixa Auxílio Emergencial no celular e aperte na opção "Acompanhe sua solicitação":
2. Digite os números do seu CPF e aperte na opção "Eu não sou um robô".
3. Digite seu nome completo, a data de nascimento e o nome da sua mãe.
4. Você vai receber um código por SMS pelo celular que usou para cadastrar no aplicativo. É preciso sair do aplicativo Caixa Auxílio Emergencial, ir até a caixa de mensagens do celular e digitar os números em "Código recebido". Guarde esse código. Você vai precisar dele novamente.
5. Vem a mensagem de que o auxílio emergencial foi aprovado e que será recebido pela poupança social digital Caixa. Será preciso baixar o aplicativo pelo link "Acessar Caixa Tem" pela Apple Store ou Google Play.
Clique aqui para baixar o aplicativo Caixa TEM para celulares Android.
Clique aqui para baixar o aplicativo Caixa TEM para celulares da Apple.
6. Aperte em “Instalar”.
7. Abra então o aplicativo Caixa Tem no celular e aperte em "Sou beneficiário".
8. Digite os números do seu CPF.
9. Saia do aplicativo e vá até a caixa de mensagens (SMS) do celular. Lá você vai anotar os números que recebeu por mensagem e digitar no aplicativo Caixa Tem. A mensagem que aparece é a seguinte: "Agora, digite o código de validação que você recebeu. Informe o último código que você utilizou no aplicativo do Auxílio Emergencial ou verifique suas mensagens SMS".
10. Quando digitar os números, vai aparecer a tela com a mensagem: “Estamos quase prontos. Nos próximos passos, você criará usuário e senha de acesso para utilizar sua nova Poupança Social Digital”.
11. Aperte em Continuar para abrir a tela do Caixa Tem.
12. Faça o login. Se você já fez o login Caixa em outros aplicativos, como do FGTS ou Habitação Caixa, por exemplo, pode usar a mesma senha de acesso. Não é preciso fazer novo cadastro. Se você não fez o cadastro ainda, serão necessárias algumas informações pessoais, como CPF e nome completo.
13. Digite a data do nascimento e e-mail. Será necessário digitar o e-mail duas vezes.
14. Escolha uma senha que não pode ter mais de 2 números em sequência (1 e 2 ou 8 e 9, por exemplo) nem ser o dia do seu aniversário. Depois clique em "Não sou um robô".
15. Saia do aplicativo Caixa Tem, abra seu e-mail e procure por uma mensagem recebida com o nome "Login Caixa. Quando abrir, é preciso clicar no link para confirmar suas informações. Se não achar o e-mail, verifique na pasta SPAM.
16. Para fazer o login, digite o número do CPF na primeira tela e sua senha na segunda tela.
17. Digite o número do seu celular e os números do CEP de sua residência.
18. O aplicativo vai para a página principal, aperte em Auxílio Emergencial".
19. Aperte em "Consultar o Auxílio na Poupança Social Digital".
20. Na tela seguinte, vem a informação que a requisição está sendo processada. Talvez seja preciso responder mais algumas perguntas para confirmar o pedido. Mas atenção: as informações não podem estar erradas, isso pode atrapalhar o cadastro.
21. Após as respostas das perguntas, na tela seguinte será preciso apertar em "Receber Código", verificar novamente a caixa de mensagens (SMS) do celular e digitar o novo código.
22. Escolha um nome para que você lembre qual celular está cadastrado no Login Caixa. Pode ser a marca ou modelo do seu celular, por exemplo.
23. Na tela seguinte, aperte em "Consultar a minha poupança social digital". Você pode consultar seu saldo, extrato e fazer transferências e pagamentos.
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